Du har redan kundrelationen. Kunden köper skrivare, kaffemaskiner, körjournaler eller mobilabonnemang av dig och litar på att du levererar. Samma kund behöver också någon som sköter supporten, licenserna, nätverket och säkerheten. Med Nod kan du sälja det, utan att bygga en egen IT-avdelning.
Affären blir bredare och mer långsiktig. IT-tjänster är löpande, så de ger återkommande intäkter från kunder du redan har.
Vem gör vad?
Ansvaret är uppdelat från början. Du äger kunden och affären. Nod står för den IT-leverans som är avtalad och för supporten.
| Del | Hur det fungerar |
|---|---|
| Samarbetsavtal | Du och Nod tecknar ett samarbetsavtal innan första affären. |
| Avtal med slutkunden | Du tecknar och ansvarar för avtalet med din kund. |
| Pris | Du får ett inköpspris från Nod och bestämmer själv utpriset. |
| Fakturering | Du fakturerar kunden. Nod fakturerar dig. |
| Leveransstart | Nod startar leveransen utifrån din beställning. |
| Support | Kunden kontaktar Nods support direkt. Vi svarar under ditt namn. |
| Telefon | Du får ett eget supportnummer som går till Nods support. |
| E-post | En supportadress på din domän kan skickas vidare till oss. |
Supporten har öppet 07:00-17:00 helgfria vardagar. Jour kan inte avtalas i dag.
Säljstöd från Nod
Du ska inte behöva vara IT-expert för att sälja IT. Det här får du från oss:
- Utbildning i tjänsterna, så att du vet vad du säljer och till vem.
- Priser och kalkyler som utgår från hur du arbetar och vill lägga upp affären.
- Offertstöd när en kund vill ha ett förslag.
- Deltagande i kundmöten när kunden har tekniska frågor eller affären kräver det.
Så kommer du igång
- 01Vi tar en första kontaktDu hör av dig och vi går igenom vilka kunder du har i dag och vad de köper av dig.
- 02Vi anpassar erbjudandetErbjudandet anpassas efter hur van du är att sälja tjänster och vad vi kan leverera. Du får priser och kalkyler.
- 03Vi tecknar ett samarbetsavtalAvtalet beskriver hur vi delar på ansvaret, priserna och supporten under ditt namn.
- 04Du säljer och beställerNär en kund säger ja lämnar du de uppgifter som behövs för leveransen. Vi kompletterar resten tillsammans med kunden.
- 05Nod levererarVi startar leveransen och tar supporten med kunden under ditt namn.
Vilka tjänster kan du sälja?
Det som är leveransklart i dag: IT-drift, IT-support, IT-säkerhet, identitet och åtkomst, Microsoft-licenser, nätverk och anslutning, moln och serverdrift, backup och återställning och kommunikation. Tjänsterna kan erbjudas till kunder i hela Sverige.
Operatörsabonnemang ligger kvar hos dig. Nod säljer ingen hårdvara och inga fordon.
Vem har gjort det här förut?
StjärnaFyrkant är återförsäljare och arbetar med Nod. Tillsammans är vi IT-partner till NorrlandsOperan i Umeå. Läs mer under kundcase.