Wifi för företag, brandvägg och VPN: nätet som allt annat står på

Wifi för företag, brandvägg och VPN är den del av IT:n som ingen tänker på förrän den slutar fungera, och då tänker alla på den samtidigt. Hos Nod är nät och anslutning en tjänst vi driftar och övervakar, inte en låda som sattes upp för sex år sedan och sedan fick vara ifred.

Nästan allt annat står på nätet. Molntjänsterna, växeln, kassasystemet och säkerhetskopiorna fungerar bara så bra som anslutningen de går över.

Vad brukar vara fel på nätet?

Sällan tekniken i sig. Oftare att ingen äger den. Några mönster vi ser gång på gång:

Skillnaden mellan ett wifi som når och ett som räcker är kapacitet. Täckning betyder att det finns signal. Kapacitet betyder att tjugo personer i ett möte kan ha videosamtal samtidigt utan att någon fryser. Hur du planerar för båda går vi igenom i guiden om wifi för företag.

Nyare utrustning hjälper, men bara om enheterna hänger med. Wi-Fi 6E och senare kan använda 6 GHz-bandet, där det är mindre trängsel, men en dator som bara klarar de äldre banden har ingen glädje av det.

Vad ingår i nät och anslutning från Nod?

Det som gäller för ditt företag skrivs in i avtalet. Grunden ser ut så här:

• Wifi: planering av täckning och kapacitet, konfiguration av accesspunkter och separata nät för personal, gäster och utrustning som skrivare och kameror, med WPA3 där utrustningen stödjer det.
• Brandvägg: regler som går att förklara, uppdateringar enligt plan och loggning. Vad en brandvägg gör och inte gör står i artikeln vad är en brandvägg.
• Säker fjärråtkomst för dig som jobbar hemifrån eller på resande fot, med personliga konton och MFA.
• Anslutning mellan kontor när du har flera platser som behöver nå samma system.
• Övervakning och larm, så att en brandvägg som tappar kontakten syns hos oss innan kollegorna märker det.
• Dokumentation av vilka nät som finns, vilka regler som gäller och vem som har åtkomst.

Det som inte ingår: internetabonnemanget och operatörsavtalet, som ligger kvar hos din operatör. Nod har ingen hårdvarukatalog. Behövs ny utrustning: [FYLL I: hur nätverksutrustning köps in och vem som äger den].

Nätet är också en säkerhetsfråga. Hur segmentering, brandvägg och åtkomst hänger ihop beskriver vi i artikeln om nätverkssäkerhet för företag.

Behöver du VPN?

Kanske inte. Ligger mejl, dokument och system i molntjänster med MFA och villkorad inloggning behöver du ingen VPN för att nå dem. VPN för företag behövs när något fortfarande finns på kontorets nät, som en filserver, ett affärssystem eller en skrivare.

Det finns två vanliga varianter. Fjärråtkomst kopplar en enskild dator till företagets nät, och site-to-site kopplar ihop två nät, till exempel två kontor eller kontoret och en molnserver. Ett alternativ som blir vanligare är åtkomst per applikation i stället för till hela nätet, ofta kallat zero trust-åtkomst. Då når användaren bara det jobbet kräver. Jämförelsen finns i guiden om VPN för företag.

Vi föreslår det som passar det du faktiskt har, inte det som är nyast.

Hur går det till?

Från första samtal till ett nät vi driftar är det fyra steg.

1. Ett första samtal

   Du berättar hur kontoret ser ut, hur många som jobbar på distans och vad som brukar krångla. Vi säger ärligt om vi är rätt för dig.

2. Kartläggning av nätet

   Vi går igenom brandvägg, accesspunkter, switchar, fjärråtkomst och vem som har behörighet till vad, och skriver ner det.

3. Förslag och avtal

   Du får skriftligt vad som kan vara kvar, vad som bör ändras, vad vi tar ansvar för och vad det kostar, innan du bestämmer dig.

4. Övertagande och drift

   Vi gör ändringarna i den ordning som stör minst, kopplar in övervakningen och tar över driften.

Hur når du oss?

Du väljer hur du hör av dig. Ansvaret bakom är detsamma, och ett nät som ligger nere är samma ärende oavsett var det startar.

Vad får du ut av det?

Färre stopp, och ett nät som klarar det du faktiskt gör på det. Det är målet.

I vardagen betyder det att möten inte fryser, att fel på brandväggen upptäcks innan kontoret står still och att du vet vem som kan nå företagets nät utifrån. Den sista punkten är mer värd än den låter, första gången någon slutar och du behöver veta vad personen hade åtkomst till.

Referenser

Nod är ett nytt bolag. Kundcase publicerar vi när kunderna har godkänt det, inte förr.

[FYLL I: kundcase eller referens]

Vad kostar det?

Priset beror på hur många platser och användare du har, vilken utrustning som finns och hur mycket ansvar vi tar. Du får det skriftligt innan du bestämmer dig.

[FYLL I: prismodell när affärsmodellen är klar]

Hela bilden av nät, moln och backup finns i guiden om nätverk och moln för företag. Ett nät märks mest när det inte fungerar. Vet du inte vem som ansvarar för ditt i dag, är det där du ska börja.