Drift och support
Vi övervakar, patchar och håller igång miljön. När något krånglar ringer eller mejlar du, och ärendet stannar hos oss tills det är löst.
IT-drift, support och säkerhet
Knutpunkten för ditt företags digitala infrastruktur
Du kan byta hur du når oss. Du behöver aldrig byta vem som bär ansvaret. Drift, support, säkerhet och licenser samlat hos en leverantör.
- [FYLL I: avtalsnivå]
- [FYLL I: svarstid]
- [FYLL I: referens eller certifiering]
Vad vi gör
Vad Nod tar ansvar för
Tolv funktioner som tillsammans är företagets IT. Du kan börja med en och lägga till fler, men ansvaret för helheten ligger hos oss från dag ett.
Säkerhet och backup
Skydd, upptäckt och en plan för dagen det ändå händer. Backup som är testad, inte bara påslagen.
Identitet och licenser
Vem som får komma åt vad, med MFA och rätt behörigheter. Licenser som matchar det ni faktiskt använder på företaget.
Enheter och arbetsplats
Datorer och mobiler som är uppsatta på samma sätt, hålls uppdaterade och kan hanteras på distans. Vi åker ut när det behövs.
Nätverk och moln
Wifi, brandvägg och säker fjärråtkomst. Servrar i molnet eller i egen serverhall, beroende på vad verksamheten kräver.
Kommunikation
Växel och kontaktcenter som en del av IT:n, inte som ett eget spår med en egen leverantör att jaga.
Hur du når oss
Tre sätt att bli omhändertagen
Ett mindre företag vill ringa. Ett större vill koppla ihop sina egna system. Ytan skiljer sig åt, ansvaret gör det inte.
- 01Finns i dag
Ring eller mejla
Du beskriver problemet med egna ord. Vi tar det därifrån och återkommer när det är löst. Inget system du måste lära dig först.
- 02Kommande
Sköt mer själva
För dig som vill göra enklare saker själv, som att beställa en licens eller lägga till en användare. Vi berättar mer när det är på plats.
- 03Kommande
Koppla in Nod i din miljö
För större organisationer med egna system och processer. Vi berättar mer när det är på plats.
Kunskap
Läs på innan du bestämmer dig
Vi skriver om det våra kunder frågar om. Rakt, utan säljprat och med länk till källan när det gäller lagkrav.
NIS2 och cybersäkerhetslagen
Vilka som omfattas, vad lagen kräver och hur du tar första steget.
Läs guidenIT-säkerhet för företag
Grunderna som stoppar de flesta intrång, och vad du gör när något ändå händer.
Läs guidenIdentitet och åtkomst
MFA, Microsoft Entra och behörigheter. Grunden för allt annat.
Läs guiden
Kundcase kommer när kunderna har sagt ja
Nod är ett nytt bolag. Vi kommer inte att klistra upp logotyper eller siffror vi inte kan stå för. När våra första kunder godkänt att berätta om samarbetet hittar du det här, med problem, lösning och resultat.
Vanliga frågor
Vad är Nod?
Nod är en IT-leverantör som tar ansvar för företagets digitala infrastruktur: drift, support, säkerhet, identitet, licenser, nätverk och moln. Du har en leverantör och ett ansvar, oavsett om du ringer oss eller, på sikt, kopplar in oss i era egna system.
Vilka företag passar Nod för?
Företag som vill att IT:n ska fungera utan att hänga på en enskild person, internt eller externt. Mindre företag ringer och mejlar. Större företag med egen IT-avdelning använder oss som en förlängning av den. [FYLL I: bekräfta målgrupp och storlek]
Hur börjar vi?
Du bokar ett samtal. Vi frågar hur er miljö ser ut i dag och vad som skaver. Därefter får du ett skriftligt förslag på vad vi tar över, i vilken ordning och vad det kostar.
Vad kostar det?
Det beror på hur många användare och enheter ni har och vad vi ska ta ansvar för. Vi sätter inget pris innan vi har förstått er miljö, men du får det skriftligt innan du bestämmer dig.
Hur snabbt får vi hjälp?
[FYLL I: svarstider per prioritet enligt avtalsnivå]. Akuta driftstopp går före allt annat.
Vill du prata om företagets IT?
Berätta var ni står i dag. Vi lyssnar först och säger ärligt om vi är rätt för er.
Hellre direkt? Se alla sätt att nå oss