Ett företag med 11-200 anställda är ofta för stort för att IT ska skötas av den kollega som kan lite mer än de andra, men för litet för en egen IT-avdelning. Där passar Nod in. Du väljer vilka tjänster vi ska leverera, och omfattningen står i avtalet från början.
Vad kan Nod leverera?
Det här är leveransklart i dag:
- IT-drift: övervakning, uppdateringar och hantering av fel i servrar, nät och molntjänster.
- IT-support: en servicedesk du når på telefon och e-post.
- IT-säkerhet: skydd, larm och en plan för återställning.
- Identitet och åtkomst: konton, MFA och behörigheter i Microsoft Entra.
- Microsoft-licenser: rätt licens till rätt person.
- Nätverk och anslutning: wifi, brandvägg och säker fjärråtkomst.
- Moln och serverdrift: servrar i molnet eller hos er.
- Backup och återställning: säkerhetskopior av företagets data.
- Kommunikation: växel, ärendehantering, analys och kontaktcenter.
Hur når ni oss?
Du ringer eller mejlar supporten. Varje ärende registreras och dokumenteras, så den som tar nästa ärende ser vad som hänt tidigare. Supporten har öppet 07:00-17:00 helgfria vardagar.
Köper du via en återförsäljare har du deras supportnummer. Det går direkt till Nods support, som svarar under återförsäljarens namn.
Så kommer du igång
- 01Boka en kostnadsfri genomgångVi går igenom hur er IT ser ut i dag och vad som behöver lösas. Genomgången tar upp till en timme.
- 02Du får ett förslagFörslaget beskriver vad Nod ska leverera, vad som ingår och vad som inte gör det.
- 03Vi startar leveransenNär avtalet är klart börjar vi med det som är viktigast för er.
Hur ser det ut hos en kund?
Hos Svensk Byggtjänst levererar Nod servicedesk, molnserver och ett ärendehanteringssystem som är integrerat med deras externa IT-partner. Hos NorrlandsOperan i Umeå levererar vi support, nätverk, Microsoft 365 och serverdrift tillsammans med återförsäljaren StjärnaFyrkant. Läs mer under kundcase.